Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Администратор персональных данных — Татьяна (Таня) Черкасова, преподаватель и владелец сервиса Tanya Voice. Адрес студии: ul. Fredry 2, Poznań, Poland. По вопросам данных пишите на hello@tanyavoice.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, email и номер телефона;
• идентификатор Google, подтверждённый email и имя профиля — если вы выбираете вход через Google;
• сведения о занятиях: даты, статусы, комментарии и история;
• личные заметки ученика;
• материалы занятий: аудиозаписи, статичные изображения и PDF, а также технические данные файла — имя, формат, размер и, для аудио, длительность;
• технические данные безопасности: идентификаторы сессий, время входа, IP-адрес и данные, необходимые для ограничения злоупотреблений.

Пароли хранятся только в виде стойкого хеша. SMS-коды, ссылки подтверждения и восстановления одноразовые и ограничены по времени.

3. Зачем и на каком основании

• создание аккаунта, вход, показ расписания и истории, запись, перенос и отмена занятий, заметки и материалы — чтобы предоставить запрошенные функции кабинета и сопровождать занятия;
• подтверждение контактов, защита аккаунта, уведомления о смене способов входа и предотвращение злоупотреблений — для безопасности сервиса и наших законных интересов;
• выполнение требований бухгалтерского, налогового и другого применимого законодательства — когда это требуется законом;
• необязательные функции, для которых закон требует согласия, — на основании такого согласия; его можно отозвать.

Мы не используем записи голоса для биометрической идентификации, рекламы или обучения моделей искусственного интеллекта.

4. Материалы занятий

Аудио, статичные изображения и PDF появляются в сервисе только после того, как ученик или Таня сознательно записал(а) звук либо выбрал(а) файлы для загрузки. Материалы доступны обеим сторонам занятия. Успешная загрузка ученика создаёт одно email-уведомление Тане с именем ученика, временем занятия и названиями добавленных файлов.

Автоматического срока хранения материалов нет: файл хранится до удаления его автором-учеником или Таней. После удаления он перестаёт быть доступен в кабинете и ставится в очередь на удаление из приватного файлового хранилища.

5. Вход через Google

При входе через Google мы получаем только данные, необходимые для идентификации: устойчивый идентификатор аккаунта Google, подтверждённый email и отображаемое имя. Эти данные используются только для входа и привязки к истории ученика. Мы не продаём их, не передаём рекламным сетям и не используем для рекламы.

Использование данных, полученных от Google, ограничено практиками, описанными в этой политике. Вы можете отключить доступ приложения в настройках Google; чтобы удалить связанные данные Tanya Voice, дополнительно напишите нам.

6. Кто может видеть данные

Таня видит данные, необходимые для занятий, общие комментарии и все материалы занятия. Личная текстовая заметка ученика доступна только самому ученику, не возвращается в административном интерфейсе и не связана с удалением файлов.

Для работы сайта мы привлекаем поставщиков инфраструктуры, файлового хранилища, email, SMS и авторизации. Они получают только необходимый объём данных и обрабатывают их по нашим поручениям. Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, используется предусмотренный законом механизм защиты.

7. Сроки хранения

• сессия аккаунта — до 14 дней, если вы не выйдете раньше;
• SMS-код для входа или подтверждения номера — 10 минут, ссылка подтверждения или смены email — 24 часа, ссылка восстановления пароля — 30 минут;
• данные аккаунта, занятий и заметок — пока нужен кабинет и история обучения, затем до удаления или истечения обязательного по закону срока;
• материалы занятий — до удаления собственных файлов учеником или любых файлов Таней.

Мы периодически пересматриваем необходимость хранения. Резервные и технические копии удаляются в рамках обычного цикла обслуживания систем.

8. Ваши права

В предусмотренных GDPR случаях вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных или возразить против обработки. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки.

Для запроса напишите на hello@tanyavoice.com. Мы можем попросить подтвердить личность. Также вы вправе подать жалобу в польский надзорный орган — Urząd Ochrony Danych Osobowych.

9. Безопасность и изменения

Мы используем ограничение доступа, приватное файловое хранилище, короткоживущие ссылки на воспроизведение и другие разумные технические меры. При существенном изменении политики опубликуем новую редакцию и обновим дату.

Условия работы кабинета собраны на странице «Условия использования».